VOS réclamations
Pour toutes réclamations, veuillez télécharger le formulaire de gestion des réclamations ici, le renseigner et nous le faire parvenir pour prise en charge via l’adresse reclamationssn@coris-bank.com
Nous mettons également à votre disposition plusieurs autres canaux pour la transmission de vos réclamations :
- Courrier électronique à l'adresse reclamationssn@coris-bank.com
- Courrier physique dans toutes les agences du réseau Coris Bank International Sénégal et à la Direction Générale (26 Avenue Jean JAURES x Avenue PEYTAVIN, Immeuble Prévoyance Assurance, BP 1431 Dakar SENEGAL)
- Vous pouvez également remplir les champs du formulaire ci-dessous pour nous faire parvenir directement vos réclamations
Le délai de traitement est de 30 jours maximum.